>[danger] **[点此进入芝麻小客服官网](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_3093474)** <br> ### **视频号小店单店铺接入指南** 本文档适用于有多个同主体的视频号小店的用户。 [TOC] <br> #### **准备工作** 1、每个视频号小店管理员微信号 2、和视频号小店同主体的一个认证服务号（公众号）或者小程序。如果视频号小店数量不超过5个，准备1个公众号或者小程序就行了。如果视频号小店数量超过5个，每5个准备1个公众号或者小程序。 3、一个同主体企业微信或者微信客服。 <br> >**注意：** 服务号或小程序必须完成认证 企业微信建议认证，不认证也可以接入，只是如果未认证，客服接待数量有上限。 开放平台账号必须于视频号小店主体一致。 <br> #### **第一步，接入微信客服** 1、在[**视频号小店后台**](https://channels.weixin.qq.com/shop/home/)，点击店铺管理-客服管理-接入，根据指引绑定微信客服。  <br> 接入成功后如下图所示。  <br> 2、打开芝麻小客服后台，点击新增接入，选择微信客服  <br> 3、选择密码接入微信客服  <br> 4、根据指引接入微信客服  <br> #### **第二步，接入视频号小店** 1、进入小客服后台（xiaokefu.com.cn）,选择客服系统-视频号小店-视频号小店管理，点击添加视频号小店  <br> 2、选择扫码授权接入  <br> 3、使用视频号小店管理员微信扫码。扫码后会弹出以下页面。 **请选择跟视频号小店同名的小程序，点击确认授权。如果有多个同名的小程序，可以根据appid确定那个是视频号小店。**  <br> **登录视频号小店后台，在服务市场-自研中获取小店appid**  <br> 4、选择订单管理，点击同步历史订单（如果小店还没有订单，可以不同步）  <br> #### **第三步、重复一、二步，将所有视频号小店绑定微信客服，将所有视频号小店接入芝麻小客服。** <br> #### **第四步、注册并认证一个开放平台账号（如果已有开放平台账号可跳过此步）** <br> >开放平台账号认证主体必须与视频号小店一致 <br> <br> 1、访问微信开放平台(open.weixin.qq.com)，点击注册  <br> 2、按照指引完成注册，并认证开放平台账号 <br> #### **第五步、登录开放平台账号，绑定视频号小店和公众号** 1、绑定视频号小店 > 最多绑定5个同主体的视频号小店  <br> 2、绑定公众号或者小程序  <br> #### **第六步、微信客服绑定公众号** <br> > 请先完成第二步，将公众号或者小程序绑定到开放平台账号下 > 公众号和微信客服必须同主体 <br> 1、进入微信客服后台（kf.weixin.qq.com）,点击开发配置，选择绑定微信开发者id  <br> 2、使用公众号或小程序管理员微信扫码即可 <br> <br> >[danger] **[点此进入芝麻小客服官网](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_3093474)** <br> 您有问题需要咨询的话，可以扫描下方二维码：