>[danger] **[点此进入芝麻小客服官网](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_1011052)** <br> 完成[准备工作](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1010938)后，开始接入： 接入小游戏的方式：密码接入 ； <br> 接入芝麻小客服后，请退出微信自带的客服系统。避免收不到用户消息等情况！ >## **请使用未发送过客服消息的微信号测试客服消息的收发。** ## 接入流程 第一步：[点击一键接入](https://login.xiaokefu.com.cn//xkf/xkfLogin?tab=scan&cookie=1&usertype=12&refresh=http://xiaokefu.com.cn)  >如果你已经在芝麻小客服内接入过其他产品，请直接在后台内新增：  第二步：选择小游戏，进入密码接入：  第三步：输入appid及AppSecret，如果你是运营人员，请向开发人员索取； 第四步：点击下一步，生成URL服务器地址token令牌等信息； 第五步，将其填写在微信小游戏后台的 **开发——开发设置——消息推送页面**内。  >URL地址填写上一步系统为你分配的地址； token填写：xiaokefu 信息加密密钥：随机生成； 信息加解密模式：兼容模式； 数据格式：XML。 ***** **相关帮助：** >为了防止出现token竞争的问题，建议提供给我们一个token接口。填写在芝麻小客服后台--账号管理--产品管理--小程序token位置内。[密码接入获取token的接口](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1022130) >**access\_token的有效期是7200秒（两小时）**，请注意过期时间及时刷新，避免提供的token过期影响回复或群发消息。 一段相关对话：关于为什么要提供token入口？ A：您好，我是小游戏接入了芝麻小客服，有个问题，那个token 需要更换成自己的吗？不更换会出现什么问题呢？ 小客服：会出现token竞争的问题，会影响你线上的业务，所以我们有个地址，你们可以提供token给我们。 A：我把token发给你，我这边不用做什么了吗？ 小客服：不用，但是要按照格式来，文档里有写。 A：那就是我拿到一个token串，然后发给你是吧。 小客服：对，就是 我请求那个地址，你把你们的token返回给我们，我们系统会去你填的那个地址拿token的。 A：什么情况下会出现竞争呢，出现token竞争后，会有什么样的表现呢？ 小客服：你知道的，要给微信的用户发送任何东西都需要token的，小游戏由于只能是密码接入，我们要token，用你的appid和密匙生成，那么你业务的token就是过期了的，不是新的。然后你们业务出现问题了，估计也会去用appid和密匙去刷，然后我们这边就又错了，就是这样来回的抢token。 A：咱俩的是两个系统，token会产生冲突吗，是在哪个环节产生的啊？ 小客服：需要用到token的时候，都是拿appid和appsceret去换token，我们这边回复消息是会用到的token的，用户发送图片也会，反正各种都会用到。 </h> </h> <br> <br> <br> >[danger] **[点此进入芝麻小客服官网](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_1011052)** <br> 您有问题需要咨询的话，可以扫描下方二维码： </h>  </h> </h>