每个渠道有自己的客服设置,在渠道客服内可以添加负责此渠道的客服。 <br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) 添加客服后,每个客服有自己的专属二维码或链接。 位置:渠道管理---渠道客服 **操作步骤:** 1:添加客服,如果没有客服,请前往多客服管理内先添加客服,或者编辑客服,使客服负责云客服。 ![](https://img.kancloud.cn/f6/13/f613b3349fe3ca52673d94401d9b1eb4_1753x596.png) 2:使用客服二维码或链接 如果需要移除,请选择移除客服; **注意**:使用渠道客服的专属二维码或链接,消息将只会分配给指定的客服。如果希望渠道内所有客服均可接受消息,请使用渠道码(位置:渠道管理--渠道设置)。 >为什么添加渠道客服时,显示该渠道已包含全部客服? 如果出现这个提示,一般原因是没有更多负责这个渠道的客服供选择。 你可以进入--客服中心--多客服管理内,编辑客服,添加其所负责的渠道。 ![](https://img.kancloud.cn/cc/60/cc600eaf0769ae1fcdb87be0c8f56214_1832x836.png) </h> </h> <br> <br> <br> <br><br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_b_mia ) 您有问题需要咨询的话,可以扫描下方二维码: </h> ![](https://img.kancloud.cn/04/a1/04a1fd65b5f5cfbc32ad431a32fabd2a_200x199.png) </h> </h>