### **功能作用** 可针对不同粉丝群体设置不同回复内容,可引导未加入企微的粉丝加入企微成为客户,可针对即是公众号粉丝又是企微的客户单独设置回复内容,实现精准运营。<br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) 使用此功能前需先授权企业微信,将当前公众号数据和企业微信数据进行打通,否则创建计划时无法选择企微的标签数据。[企微打通设置](https://doc.xiaokefu.com.cn/wikixkf/2626280) <br> ### **如何使用** #### **第一步:新建企微运营计划** 在企微打通,企微运营计划中新建计划,对于未添加企微的公众号粉丝,设置回复内容,例如引导粉丝添加企微领取福利等; 对于已添加企微的公众号粉丝,未选择企微标签时,默认发送对像是所有同时关注公众号和添加企微的粉丝; 也可以根据粉丝的不同企微标签,设置不同的回复内容。 ![](https://img.kancloud.cn/8b/16/8b16daaada572836345a7a11da90e29c_1218x935.png) <br> #### **第二步:引用企微运营计划** 在自动回复中引用企微运营计划,不同身份粉丝触发后收到的回复也将不同。 如果同时开通了智能引流和企微运营计划,在粉丝关注公众号触发企微运营计划后,将会收到企微运营计划的自动回复,但不会影响智能引流的回复。 关注后1分钟内只能给粉丝发送3条消息,建议关注后自动回复数量不要超过2条。 ![](https://img.kancloud.cn/e9/fb/e9fba49d405cfe6af3f1c070fb8e63c3_1593x572.png) </h> <br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_b_mia ) 您有问题需要咨询的话,可以扫描下方二维码: </h> ![](https://img.kancloud.cn/04/a1/04a1fd65b5f5cfbc32ad431a32fabd2a_200x199.png) </h> </h>