**智能表单**功能说明 * 1、可将表单引用在公众号助手或者芝麻微客的相关业务中 * 2、系统根据公众号粉丝/企微客户填写的内容,**自动为粉丝打上对应标签** * 3、当粉丝填写提交表单后,系统自动给公众号粉丝/企微客户补充个人信息 <br> **基础表单**功能说明 * 1、通过此功能您可以快速创建表单,可以根据业务场景制作不同类型表单 * 2、可将表单链接插入各种营销活动中,比如奖品的收货地址,也是收集粉丝信息的一种途径 <br> **如何使用基础表单?** 在芝麻公众号助手后台-表单管理-基础表单-新建表单,根据实际活动,选择需要收集的用户信息,最后点击右上角的保存或者直接发布。 ![](https://img.kancloud.cn/f8/4f/f84f5c2519f73eb025da672ec67718dd_1920x938.png) <br> 点击分享链接,选择复制网址或者下载二维码,即可邀请粉丝填写表单。 ![](https://img.kancloud.cn/83/5c/835c0414cd7ebf6a3a9fc6db1469a5b6_1626x613.png) <br> 在表单管理-统计里面,可以查看用户填写的所有表单信息,支持导出相关数据。 ![](https://img.kancloud.cn/96/3e/963e139432c0be546c2f3be0cecc978b_1634x500.png) <br> **如何使用智能表单?** 在芝麻公众号助手后台-表单管理-智能表单-新建表单。 表单备注:填写的表单备注名称 使用位置:选择绑定的公众号 智能填充设置-再次添加:如果粉丝已有粉丝备注信息,在已有备注后方增加表单填写内容 智能填充设置-直接覆盖:如果粉丝已有备注信息,将已有的备注清除后再次添加此表单填写内容 ![](https://img.kancloud.cn/dd/08/dd08daa84a40cb69d35d0059e0fd862b_1625x564.png) <br> 设置信息与基础表单操作一致,但是智能表单支持对用户填写的每一项内容自动打标签。 智能填充:粉丝提交问卷后,该信息将自动填入到【公众号粉丝】-【详情】-粉丝备注中。 自动打标签:用户输入内容包含关键词,或者选择某个选项,会被自动打上设置好的标签。 ![](https://img.kancloud.cn/55/33/553394f42c4ac174a291f66a76c4767d_1920x938.png) <br> 与普通表单不同的是,智能表单还能收集用户的openid。 ![](https://img.kancloud.cn/8b/73/8b73bf4ea442dd4f3c42b599a203d42e_1640x538.png)