## 公众号群发sop <br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) <br> **群发sop是指一套标准的群发流程。** 芝麻小客服目前支持配置公众号后台的群发sop。 </h> **群发sop这个功能对于不同类型的公众号可以衍生不同的玩法。** </h> 对外卖公众号用户,可以选择此功能去每天定时唤醒用户,提醒用户领取红包。比如设置每天的中午和晚上就餐时间推送模板消息提醒。 </h> 对于有自有小程序商城的餐饮类用户,可以通过群发sop功能,每天定时定点去群发模板消息提醒,假如是外卖商家,可以通过公众号sop任务更新上新餐饮类别,以及提醒粉丝每日用餐选购的搭配,见过将群发sop玩的最6的是某知名咖啡品牌,在自有社群每天推送三次就餐提醒,本质是就餐提醒,但是文案和图片非常新颖,搭配最新上线的饮品和食物。 </h> 所以,使用好群发sop功能,定时定点去唤醒用户来使用你的小程序、来点击你所发送的链接,后续能带来的实际收益非常可观。 </h> **以下是设置流程。** </h> **新建群发sop任务** </h> 路径:主页\---公众号助手\-----群发消息\----群发sop </h> ![](https://img.kancloud.cn/6f/8a/6f8a3e6f111a30c57736ff1423d8a1bc_1102x657.png) </h> 填好各项必填项,包括名称、是否需要排除标签及排除哪个标签。 </h> **最后添加群发规则。** </h> 一个群发sop任务可以最多创建10条群发规则,触发条件是关注,也就是说只能给关注七天内的粉丝推送由群发sop功能发送的消息。 </h> ![](https://img.kancloud.cn/7b/3f/7b3f735260a218acbc4c3f5000c57455_1344x629.png) </h> </h> ![](https://img.kancloud.cn/91/c2/91c22cd8248a4cd49ce755eabfe88213_1198x456.png) </h> 如图所示,就是添加群发sop任务的规则了。具体触发时间在这里设置,设置粉丝关注后第几天的几点,推送一则或多则消息。 </h> 推送时间这里可以选择在该粉丝关注第1-7天中的哪一天去推送消息,消息形式可以选择模板消息,模板消息非常强大,可直接显示在聊天界面、带链接跳转,最重要的是,只对对超48小时活跃用户推送。唤醒能力很强大。 </h> ![](https://img.kancloud.cn/31/82/3182a7695cf7835110fb988a74aaf00f_1257x279.png) </h> 任务建好后,会显示任务列表。 **点击任务列表最后的“统计”,可以查看该群发任务的群发数据详情。**![](https://img.kancloud.cn/af/e0/afe0be37e85f087e28125796cecd0ee6_1301x286.png) </h> <br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_b_mia ) 您有问题需要咨询的话,可以扫描下方二维码: </h> ![](https://img.kancloud.cn/04/a1/04a1fd65b5f5cfbc32ad431a32fabd2a_200x199.png) </h> </h>