注册账号后,即可进入后台开始使用云客服功能: <br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) **如何使用云客服:** >方法一:直接购买企业版; 方法二:购买其他付费版,联系客服开通权限; 以上两个方法均会受到审查,一旦发现网赚、彩票、赌博、欺诈、淫秽等情况将再不通知的情况直接关闭云客服使用权; 方法三:购买任意付费版(标准版、专业版或企业版),然后[使用自定义域名](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1211427);自定义域名使用者不会受到限制。 ![](https://img.kancloud.cn/35/75/35759d16c336184ab243dc8f3db270fe_1713x608.png) 云客服有两个表现形式: * H5链接和二维码,适合放在网站、公众号菜单、短信内。 * PC端网页客服,适合放置在PC端网页内。 ## 使用流程: 第一步:[点击一键接入](https://login.xiaokefu.com.cn//xkf/xkfLogin?tab=scan&cookie=1&usertype=12&refresh=http://xiaokefu.com.cn) >如果你已经接入过了云客服H5,请选择新增渠道;每个渠道是一个单独的设置。 ![](https://img.kancloud.cn/46/e1/46e1adddae78b61d1d2e2d1613406c75_1287x832.png) 第二步:选择云客服H5端或网站桌面客服; ![](https://img.kancloud.cn/ba/3c/ba3cc0eac89552b2205cf903a1457dae_1109x692.png) 第三步:创建成功,进入客服后台,可以看到一个云客服H5; ![](https://img.kancloud.cn/5c/b0/5cb0fc5aa4de6325017285d7cf1a2418_1444x813.png) >**云客服H5分为渠道码及渠道客服码:** 渠道码:所有在这个渠道内的客服均会参与接待; 渠道客服码:通过客服链接的咨询将分配给对应的客服; ![](https://box.kancloud.cn/75d4eda2fa692887d2cb485e3afd31e9_1190x322.png) 你可以在这里切换渠道: ![](https://img.kancloud.cn/1e/62/1e62f846ca3e2083feabd01c42f39efa_1218x854.png) 点击进入管理渠道,可以批量管理渠道: ![](https://img.kancloud.cn/d0/25/d02559db8ebc8404bdd9386ab750f3f8_1894x629.png) </h> </h> <br> <br> <br> <br> <br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_b_mia ) 您有问题需要咨询的话,可以扫描下方二维码: </h> ![](https://img.kancloud.cn/04/a1/04a1fd65b5f5cfbc32ad431a32fabd2a_200x199.png) </h> </h>