如果在自动回复内设置了小程序卡片或链接，但是不能回复，可以按照以下步骤进行排查： <br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) <br> 1：首先确保，当前接入的公众号是一个认证公众号；未认证的公众号无法使用此功能。 2：确保appid是正确的：[寻找小程序appid](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011121)；很多人填写了原始ID，注意appid一般的格式wx开头的，比如wx46c8b11b4afa69e。gh_开头的是原始ID，不是appid。 3：确保公众号跟小程序是关联关系；[公众号认证与关联小程序](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1010959) 4：如果是小程序，则只能回复本小程序的卡片。 </h> </h> <br> <br> <br> <br><br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_b_mia ) 您有问题需要咨询的话，可以扫描下方二维码： </h>  </h> </h>