访客轨迹功能,可以用来统计访客在一些动作。包括以下类型: <br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) <br> ![](https://img.kancloud.cn/02/8c/028c422f25cf05b02920963fe8d2bb56_1793x777.png) 公众号: 1. 点击菜单跳转网页、点击菜单跳转小程序、点击菜单拉取信息事件 2. 上传地理位置事件,包括自动上传以及手动上传 3. 关注及取关事件 4. 扫描渠道二维码 小程序: 1. 点击联系客服按钮 2. 传递的来源参数 H5: 1. 打开咨询页面,如果从其他页面内打开,则会显示来源页面地址 2. 传递的来源参数; 插件: 1. 打开咨询页面; 2. 传递的来源参数; 本功能为付费功能,免费版可以开启试用;不同版本保存的访客轨迹时间不同: 1. 免费版,保存7天时间 2. 标准版,保存3个月时间 3. 专业版,保存6个月时间 4. 企业版,保存12个月时间 根据条件筛选 1. 时间 2. 应用 3. 轨迹类型 导出 在筛选后,可以选择将轨迹导出。在导出前,可以先选择分页,最大支持显示1000条; ![](https://img.kancloud.cn/41/41/41410c15f7097374263180eba95a1be9_783x561.png) **相关功能:** 客服设置--其他设置 可以设置默认显示轨迹 ![](https://img.kancloud.cn/83/50/83506fe6c83a217114b4587c6fff904c_1108x747.png) </h> </h> <br> <br> <br> <br><br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_b_mia ) 您有问题需要咨询的话,可以扫描下方二维码: </h> ![](https://img.kancloud.cn/04/a1/04a1fd65b5f5cfbc32ad431a32fabd2a_200x199.png) </h> </h>